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运营好企业培训平台的六大要点

发表时间:2020-08-04 17:31:02 编辑:康玎 告诉小伙伴:
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运营好企业培训平台的六大要点,企业培训平台运营最大的问题就是如何推广,很多HR会认为企业培训平台无需推广,只要下大通知大家就会自觉去企业培训平台上学习。

企业培训平台运营最大的问题就是如何推广,很多HR会认为企业培训平台无需推广,只要下大通知大家就会自觉去企业培训平台上学习。但企业培训平台有其特殊的地方,它面向的直接用户是企业的员工,虽然说员工在企业家必须要用公司的培训平台,但员工对平台平台的满意度是会影响其对企业的整体满意度和继续受雇意愿的。

可见企业培训平台运营的重要性。企业培训平台是员工工作环境的一部分,如果企业培训平台能给员工良好的体验,不仅可以提高员工的工作愉悦度、工作效率,更能提高员工对公司的满意度、忠诚度。

所谓运营,就是运转一切,讲一个产品、一个项目、一次培训更好的经营下去。培训平台运营就是要让企业培训项目或课程被更多学员感知,吸引符合这个项目或课程定位的学员,让学员了解学习的内容,提高参与度和活跃度的行为。

如何运营好企业培训平台总结了以下几个方面:

1. 对培训项目、课程以及企业培训平台的全面了解

培训管理者要很清楚培训项目、课程或者企业培训平台对学员的核心价值,清楚为什么学员会自主地参加培训及学习,这样才能在后续的推广、运用及内容建设上,带给学员最合适的东西。如果企业通过企业培训平台进行项目的推进,还要熟悉平台上每个功能点的使用方法、价值点,这样才能运用好平台的功能来达成自己的运营想法。

2. 员工自己参与平台设计更新

员工是企业培训平台的直接用户,在对企业培训平台进行升级的时候可以多讯问员工的意见。对于企业培训平台改造初步思路通过问卷调查的定量调研方式进行验证。通过验证的思路作为下一步需求分析的内容。

3. 学员综合情况分析

培训项目开展活课程开课前,要结合企业特性、学员群体特征对学员进行分析,了学员的基本情况,包括性格、年龄、喜好、想要学习的内容、,综合这些数据分析怎么的课程才符合学员的胃口,怎样的方式才能吸引不同类型的学员,让课程更受学员欢迎。

4. 企业内部推广

在企业内部,培训部门通常难以获得最高的关注度,宣传渠道和推广资源也有限,因此培训部门要善于借力,巧借大船出海,寻找关注度最高的平台,例如经销商年会,在年会上积极地推广企业培训平台。借船出海的关键是设计好两者之间的利益关系,例如经销商会议,需要将在线学习的有效推广与做一场精彩的经销商会议结合起来。

可以在企业培训平台的后台将希望学员学习的课程或课件的二维码直接导出,将课程名称,课程将解决哪些问题以及课程二维码放在一起,制作成一张宣传图片,直接发到朋友圈,或者发到企业的微信群,学员看到之后,觉得这门课对自己有用,只需要扫描图片上的二维码就可以直接学习这门课程。

5. 培训内容的选择

不论面授培训,或者线上学习,成体系有规划的内容建设,都是企业培训平台运营的重中之重。确定培训对象和内容,这样才能安排培训的课程以及具体的细节问题,还能针对性的进行此次培训课程的成本估量,选择合适的培训团队或者是培训师,所以这对于方案制定来说是非常重要的。一定要了解不同部门员工的培训需求,从员工的角度出发来做选择培训课程,这样才能更好的满足员工对于企业的期待,员工在培训的时候感受到企业的人性关怀。

企业培训平台的培训课程,也要想办法通过内容提高员工在参加培训课程的时候的积极性,让他们不会感觉到抱怨和抗拒,经过线上培训课程的学习之后个人能力得到提升,在解决工作难题的时候有更好的能力,自然员工就可以感受到在这个企业发展的优势。

精品内容,贵精不贵多。而最能打动经销商团队的内容,往往不是某个名师的课程,而是来源于企业内部的优秀经验的分享,即最佳实践。每个企业都有业绩非常好的经销商,有销售能力非常强的店长或导购,把他们的最佳实践萃取出来,就是最接地气,最受经销商团队欢迎的精品内容。

6. 将运营融入日常

企业培训平台本质上是一个工具,要将工具的价值最大化,提高工具的使用率,除了不断提供优质的内容外,还需要将学习平台融入到企业日常的培训中,线上线下互相融合、互相促进。

企业培训部或企业商学院的运营,需要具备学习项目开发与设计的能力以及将学习项目品牌化的思维。例如:雏鹰计划——新员工培训;雄鹰计划——中层干部培训;飓风计划——新产品推广培训;“我有好课程”“我有好讲师”大赛等。在这些学习项目中,将在线学习平台变成一个宣传载体,并承担学习需求收集、学员报名、课前预习、现场签到、现场考试、作业提交、课程评估、互动讨论、课程评比、学分奖励、课后复习等功能。如此,使企业培训平台成为企业日常培训不可分割的一部分,同时通过学习平台做好企业知识的沉淀和管理,将企业培训平台的价值最大化。

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